作者：经旭
本文转载自：金错刀（ID:ijincuodao）
4月15号，京东从全国抽调3246人驰援上海，消息一经发布，火遍全网。视频中，头系红丝带的京东小哥，在夜幕中为援助上海做着准备。
因为一旦进入上海，京东小哥就只有两条路可走，一是高强度的配送工作，二是被隔离。
因为在高传染性变异毒株“奥密克戎”的阴影之下，上海每天都有2万多新增病例，降低传播只有隔离一个办法，而最能稳定隔离居民情绪的就是物资。
为了吃饭，有人不惜付几百元的配送费，一包蔬菜上千元。
为了吃到平价菜，有人主动当团长，帮全小区的邻居买菜买肉，甚至与供应商斗智斗勇，谈价催单。
上海不仅需要菜肉物资，更需要系统、专业的运输和配送。
一位居民说，家里没菜了，多亏邻居把自己放了几天的菜送给他们一点：“我把送我的菜全都烫了，放到冰箱冷冻区，过两天吃泡面的时候至少能拌个菜。”
一位居民把自己的半箱可乐放在了公寓楼一层，很快大家就拿来了牛奶、橙子、生菜，东西不断迭代，公寓的大厅角落，成了一个迷你超市。
而在上海有名的富人区，有人发朋友圈，要用上千元的索尼PS4游戏机，换30个鸡蛋；有人想用几百元的腊梅洗面奶礼盒，换3瓶老干妈或蒜蓉辣酱。
就连身价160亿的今日资本CEO徐新，也要向邻居弯腰求助。
当时徐新的儿子带了几个同学到家里玩，家里一共12个人，饭不够吃了，她只好到小区的微信群询问：“哪位邻居能把我拉到‘团子面包群’，我们家人多，需要面包和牛奶。”
4月11日，京东因为承诺为上海准备1个月的物资，却拖延配送10余天，被网友吐槽：吹牛皮大王。
因为在疫情之后，京东不能在上海本地进行采购，只能从山东、河南调货。
而货车司机只要去了上海，回到本省就要隔离14天，长此以往，根本周转不过来。
据一位货车司机魏师傅透露，他曾为了给上海送货，困在上海一家仓库12天。
那一次他送了近百吨的土豆，结果菜场被封没人接货，周围饭店、超市、商店都关了，储备粮吃完后，他就开始吃那批土豆，用捡的木头给简陋的铁锅生火，然后水煮。
魏师傅说，那一趟他多赚了2000元。但这样的物流配送，没人愿意干。
比如麦德龙就用到了“换人不换车”的方法，供应商将物资车开到上海的高速路口，驾驶员原路返回，车由上海本地的员工接手。
在采访中，麦德龙的王洪强说：“我们每一天都在担心物流和运输情况，很多员工自告奋勇地开私家车去接货。”
然而就算很多地方物资充足，因为配送上的困难，这些物资到不了居民手中。
因为全上海都在隔离，快递员数量骤减，还有很多区域是快递无法到达的。
订单量多，很多又是紧急件，不少快递小哥开启了竞价模式，谁给的打赏多，就给谁送货，一天能赚一两万。
高价快递，给买物资的难度加码。很多低收入的外地务工人员，能忍着就不买了。
一位独居农民工，断粮2天，最后是邻居翻墙到他居住的阁楼，送去了一袋大米。
大部分上海人只是吃得不够好，一些老年人就根本吃不上了。
4月3号，一老人跪在小区围栏内向路人求助：“哪位好心人帮我买蛋，家里有老伴实在没办法了。”
4月7日，一个互助群里出现求助信息，静安区的9位盲人，食物储备只能撑一天了。
最后是群里的居民接龙捐菜，帮他们凑齐了一个星期的口粮。
如果没有这次疫情，估计谁也不会想到，傲娇的魔都上海，居然要靠社区团购活下去。
隔离之后，每个上海人的手机里都有无数个团购群：牛奶团、鸡蛋团、大米团、水果团、面包团。
甚至有人因为害怕错过物资，只要有群就加入，有接龙就参与，本来是想买菜，却接了帮糖尿病人买胰岛素的龙。
一位孩子只有3岁的宝妈王陵，因为看到别的小区团购黑虎虾，她也想给儿子买一点，就这样一步步成了团长。因为得到邻居的信任，王陵连周末陪孩子的时间都搭进去了，忙的时候饭都吃不上。但就算这样，王陵的团购还是遇到了物流问题，邻居不停来问，她就去催单、找新的货源，直到成团。为了胜任高强度的团菜工作，很多团长都不是个人作战。一些小区用上了互联网大厂的管理方法，几个人组队，有人负责写SOP流程指引，上面注明产品介绍，菜品的价格、团购份数、参团时间、供货商联系方式等应有尽有。有人负责做客服，回答团购群里的重要疑问，还要收钱。
在所有人都不能出门的封控区，还要有体力好的志愿者，送货到每一位邻居的家门口。
25岁的团长蔡蔡，曾公开过自己的一份时间表：晚上10点群里喊话开团，后半夜1点人数达标，做表到凌晨4点，睡两小时后就守着电脑等起床的居民接龙，直到上午10点截单后，还要与供应商联系。
本职工作是大学老师的团长崔丽丽，疫情期间为95个社区团购了2.3万斤蔬菜、8千多斤大米、2千多斤水果、2千多斤肉和6万枚鸡蛋、2万多斤面粉。
为了帮忙团菜，她调动各小区的物业协助收费，居民可以在小程序下单。
因为人太多，管理难度大，她甚至用到了企业微信，和微信群的自动客服机器人。
相比于崔丽丽这样的大团长，上海的多数团长，只是有一点渠道的普通人，用的也都是野路子。
4月11号，一位71岁的解剖学教授，在儿子的介绍下帮小区居民从菜市场团购了一只猪。
他的本意，是想帮邻居买点猪肉，结果菜市场负责分切猪肉的工人无法上班，把猪切成两扇就送来了。
老教授只好亲自动手，用专业技能将猪肉分成了17份。
分猪时，教授还拿出卷尺，精准测量，每份猪肉重量相差最多三四两。
在团长的帮助下，原本见面不打招呼的邻居，从陌生人变成了患难与共的战友，大家不仅吃上饭了，有的还喝上了可乐，吃到了冰淇淋。
虽然突破了重重险阻，上海要想安稳渡过疫情，不能只靠民间高手。
在抖音上，有人晒出自己花1200元买到的4斤肉和另外29斤蔬菜，放在平时，最多也就二三百。
而70岁的老戏骨李立群，因为物资太贵舍不得买，每天吃窝头硌掉了两颗牙，还因为邻居赠送了1瓶饮料，就激动得痛哭流泪。
菜肉价格是民生根本，长期居高不下的菜价，势必影响居民的隔离情绪。
刀哥认为，在疫情面前，只有统一组织的专业力量，才能把抗疫的成本降到最低。
比如一位居民爆料，上海有人靠物流配送，9天就能赚900多万，一袋荤素菜包利润高达250元，每天能发出5000份。
团长就算能团到再多物资，也阻止不了这样的黑市暴利。
而这些倒卖高价菜的地头蛇，还有着得天独厚的资源优势，京东都拿不到的各种证件，他们能拿得到，高价垄断轻而易举。
叮咚买菜组织了500名一线员工配送物资，让暂停的前置仓恢复营业，关停的30多家前置仓重启。
饿了么让本地的1000名骑手重返岗位，菜鸟也从本地增派500名快递员。
大润发和盒马分别增加600人和300人的一线员工。
就连一家没有生鲜供给和配送经验的房屋中介公司，也组织起一千多人的团队，不仅帮居民免费送菜，有的人还接受了专业培训，成为志愿者“大白”。
在企业的统一管理之下，物资成本整体下降，人员防疫有保障，居民吃饭变得容易。
抖音上，有上海人展示自己家的冰箱，里面塞满了食物，视频上写着“上海团长无敌”。
在为团长们加油鼓劲的同时，上海人也应该问一句，团长们从哪里团到的物资？
大部分还是有资质的企业，京东、盒马、叮咚买菜、大润发……
“自杀式”援助的京东，只是援沪企业中规模中最大的一个。
而根据最新消息，京东“自杀式”送到上海的，不只有14批人。
还有人推测，京东之所以安排“14批次”，是用了一种轮换机制，当第一批隔离14天的援助队离开上海后，他们会立刻成为第15批救援队，再次整装待发，驰援上海。
现在，全中国有45个大小城市处于不同程度的封控，3亿人为战疫居家。
而此时的上海，很多小区降为“防控区”，有的居民已经上街了。
疫情虽然残酷，上海一定能赢。
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