300万粉大V被封,背后是“流量密码”的拉锯战

本文转载自:放大灯(ID:guokr233)

普通酱、大绵羊 | 作者

上周,一个叫“安安教练”的抖音大V火了,然后又在短短几天里,历经封禁——小号转生——封禁的循环处罚。

她做了什么?

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名义上,她是一名直播讲解驾校考试科目一的教练;而实际上,在讲解过程中加的“料”,职业套装、黑丝等性感装扮,和随时都可能出现的小动作,才是她的流量密码。所以说,她的粉丝才不是学科目一的新手,而是那些实打实的“老司机”,他们又拍出来更多的玩梗视频,什么丢掉驾驶证、看安安教练直播重考科目一之类的,又为这场行为艺术做了二次传播。

随后,她顺理成章地开始直播带货,开起了割草机收割“老司机”们。在遭遇封禁与平台沟通过后,安安教练的“画风”终于回归理性,脱离了低级趣味。

穿黑丝讲驾考,这看起来好像没有问题?但实际上,它是一个全球互联网的麻烦。

普通酱、大绵羊 | 作者

放大灯团队 | 策划

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女色内卷

虽然抖音上的安安教练已经被整改,但在整个互联网上,以安安教练为代表的黑丝直播已经出现了人传人的迹象。教驾校科目一的、卖钓鱼竿的,这种“黑丝加一切”的套路已经成了财富密码。

好巧不巧,也就在最近,海外的同款争议也在陆续发酵中。今年4月,以游戏直播为主要业务的Twitch,兴起了一股在热水浴缸里、穿着比基尼直播的奇怪风气[1],这种直播形态当然引起了一些职业游戏玩家/主播的不满,但她们很快占领了Twitch的首页。

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Twitch的浴缸直播风气引起争议
图丨微信公众号“BB姬”截图

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《守望先锋》前职业选手、Twitch顶流游戏主播xQc:请把这些垃圾从Twitch首页拿掉。图源同上

Twitch主播Asmongold认为:“热水浴缸”无疑利用了Twitch平台在直播规范上的漏洞。这些规章制度本该被更加细致严谨地制定。[1]

当卖肉成了吸引流量的不二法则,那下一个阶段,就是比谁能在规则的边缘更低俗,直到被封禁为止。随着大小主播一同涌入浴缸“赛道”(此处应为贬义),到了六月,Twitch的主播们开始了更露骨的表演,略去不表[2]

无独有偶,在六月份,一条来自外网的女主角着装暴露的手办开箱视频,被搬运到微博后,也引起了讨论。搬运的博主将其称为“内卷”——可能为了描述这种愈演愈烈的竞争现象。

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图丨微博@战甲装研菌

软色情、打擦边球的低俗内容,成了全球内容平台治理的难题这些内容没有触及平台的监管红线,但它们往往含有性暗示,并有物化女性倾向,自然与平台的健康内容背道而驰。而在内容产业角度,低俗内容的“内卷”很容易被借鉴、污染平台内容环境。

实际上,低俗内容入侵某个领域,在中外互联网均有先例。去年的B站和YouTube上,钢琴演奏视频的流量密码,就是弹钢琴的姑娘穿的衣服——从Cosplay到性感清凉的装扮等等。直到去年九月,以某大UP删光视频退网,才宣告了这一场闹剧的结束。

这几乎就是和“安安教练”同样的剧情。

为什么会这样?低俗化的内容攫取流量轻而易举。“卖肉”容易,做专业视频反而要更依赖创作团队的知识、技能与创意,这是一个劣币驱逐良币的过程。而在算法角度,以低俗为卖点的视频,反而捅在了算法的心坎里——从数据角度分析,算法会将低俗内容误以为是某个很高质量的内容,劲爆的题图换来点击率,内容本身也更容易引发互动和玩梗,这都是让算法继续分发它的重要因素。

实际上,劣质内容利用算法,也发生在谣言、阴谋论、虚假健康科普等内容领域。上周三,Mozilla发布了一份关于YouTube视频推荐系统的用户调查结果[3]。结果表明,源于系统推荐的视频,被志愿者举报不感兴趣的可能性比他们自己搜索到的视频高 40%,而在被举报的视频中,最终有近200个视频因不符合YouTube视频内容管理方针被删除,这些视频已经共计被播放1.6亿次——每条视频平均80万次,这是绝大多数内容创作者都会眼红的数字。

所以说,算法很难知道一个视频有没有“卖肉”,而最终的结果就是,从直播到开箱到音乐舞蹈,但凡需要人出镜,这些“卖肉就是流量密码”的人就能搞事

打擦边球的视频,逐渐污染一个个领域,局面渐渐失控,每个平台或许都难逃毒手。

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不存在的“红线”

审查低俗内容,最难的是判断。

淫秽色情内容有明确的界定标准,但低俗却不是“非黑即白”那么简单。每个人的接受阈值不一,对低俗的界定也大不相同。

社会上一直有声音要求治理网络低俗内容,可提及如何界定低俗时,又无人能给出具体的标准,只能指望社会各界和有识之士的“建设性意见”。因此,内容平台也只能在实践中慢慢摸索标准,采取的也大多是事后措施,给平台的审核工作带来了极大困扰。

近几年,低俗内容滋生的速度令人咋舌,出现的场所也越发出人意料。游戏行业的语音陪玩、二次元圈的福利姬,还有电商行业的内衣童模,先后出现低俗内容,没人知道下一次,它又会出现在哪里。

而在短视频平台,丰富的媒体形式更加大了人们的判断难度,声音、画面、文案,甚至评论区都有可能存在隐晦的性暗示。

2021年年初,有媒体指出[6],一些家长在短视频平台上发布女童跳拉丁舞的视频,视频关注腿部特写,画面也充斥大量扭跨、摸臀等动作。

倘若从舞蹈的角度评价,拉丁舞本就是一项对腿部力度控制要求很高的舞种,摆胯、扭臀也是拉丁舞的基本动作,视频并不过于出格,但视频下方网友低俗的评论,让视频性质完全变了味。

最终,出于对未成年人的保护,平台还是封禁了这类账号。

再如ASMR类的视频创作者,常常录制自己品尝美食的声音,并发出享受的“嗯哼”声。这种声音到底是否属于低俗内容,大家也各执一词,难有定论。至少在外人看来,这些声音不堪入耳,但是圈内人早习以为常,觉得并无不妥。

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Twitch网红的低俗直播,很难套用现有规则管理

低俗内容就这样,成了平台的两难。有些人说“这你也删”?有些人则说“这么低俗你还不删”?

首先需要明确:指望审核完成100%好评的工作,这完全不现实。早在人工审核的时代,互联网上就有大量低俗内容的“漏网之鱼”。2008年,博客网董事长兼CEO方兴东在参加央视《新闻会客厅》节目时表示,一旦审核人员的标准稍宽一些,“擦边球”类的视频就会被放过去。

到了智能时代,即便计算机视觉、机器审核等技术愈发成熟。可问题也由此而生:在人类都没有统一标准的时候,我们又该怎么训练AI,让它找出低俗内容呢?

人工智能是十分依赖标准的技术,内容平台在训练“AI鉴黄师”时,也得提前界定好,什么是低俗内容,什么是正常内容。人工智能通过学习训练素材的判断标准,形成自己的认识,并将其应用于实践中。

当新形式的低俗内容出现时,AI审核和人类审核一样“无所适从”,很难做出准确的判断。

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到群众中去

审核和算法,是决定“你看了什么”的两个关键因素,但前提都是:明确规则

一个办法是发动群众,让观众共同决策,什么该留,什么该毙。事实上,在难以判断的模糊领域,让群众集体决策,还算是一种不错的手段,比如微信对待洗稿的“洗稿合议”,或者知乎对于攻击性言论的举报评议,它们都属于规则不甚明确,但群体智慧可以定性的范畴。

低俗内容也是如此。2021年6月21日至27日,抖音安全中心举办了一场“规则共创会”,围绕“低俗内容”展开了一场网友与平台的对话。在“规则共创会”留言板上,一个较为典型的意见是——抖音的低俗审核规则过于严格,“穿个吊带裙就被下架,抬一下腿就被封号”,连电视剧的尺度都比抖音视频大。

最终,平台与用户在低俗与艺术的区分上达成一致:同样的行为,如果动机是依靠色情联想博眼球,那便是低俗,但如果只是普通的展示美,那便不是。“以大卫为例,正常情况下的艺术讲解肯定是OK的,但有些网友特别针对大卫的某些部位拍特写发布,那就有可能被判定为低俗。”抖音安全中心负责人黄海举例解释。

一个比较容易理解的判断标准,是“是否符合场景”,例如T台、健康比赛里出现清凉的着装,是合情合理;但在原本不该出现的泳装等服饰的场合,着装暴露的目的就值得关注。

怎样把这些规则写明白?又如何让观众们理解审核是如何工作的?这同样是一个全球化的问题。在上述Morzilla针对YouTube的报告中,最终落实为呼吁公开透明的审核规则和推送算法。而在国内,对于“哪些东西不该留下”,科技公司们也在透明化和群众参与上尝试了新的策略。

在抖音在审核规则的页面中,我们已经能看到视频的审核标准,低俗、危险行为、营销行为等内容的判断依据被逐条列出。用户可以对每一条规则进行反馈,选择“规则合理”或者“规则不合理”,若认为不合理,抖音还会引导用户反馈原因,提交至抖音后台。

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抖音审核规则界面反馈示意

实际上,今天普通观众参与内容共治,也已经有了更直接的方式:投诉。实际上,不论是违规内容的举报,还是对推荐算法的“不感兴趣”,这些强烈的负面信息,也是内容平台们改进工作的关键情报,它们理应有着更高的处理优先级。

这要求内容平台们根据用户规模,建设一支及时响应、工作流程规范的客服和审核团队,某种程度上说,这也是今天中国互联网公司的优势之一,也是中国网络内容没有像外网那么不堪入目的关键因素。看看Twitch的现状,受伤的不仅是感到被冒犯的观众,还有兢兢业业的创作者们——如开篇所说,最生气的,也是他们。

如果给擦边球甜头,只会让更多的创作者走上相同的道路,这是内卷;而治理低俗内容,它需要平台、创作者与观众三方共治。归根结底,我们还是需要更丰富的知识与信息。套用个流行的词儿,切断软色情的“财富密码”,或许正是一种长期主义。

References

[1] 当美女们开始直播泡澡,游戏大主播的火气都压不住了

https://mp.weixin.qq.com/s/P4INDxDuNHdr4VTh8LYUZw

[2] 违法边缘疯狂试探的外国主播,会让Twitch变成下一个P站吗?

https://mp.weixin.qq.com/s/LRLBID8aE_JkpXnuR8oMoA

[3] Mozilla怒喷当前推荐系统技术:算法“陈旧弱智”,效果非常糟糕!

https://mp.weixin.qq.com/s/zIcq8Ji6UZRv-Mnp-NzOow

[4] 广电总局监管中心官员:色情内容界定有明确标准

http://news.cctv.com/china/20080114/104576.shtml

[5] 每月处罚110万条低俗视频 抖音试行“规则共创会”讨论内容审核标准

http://www.thecover.cn/news/7704698

[6]  儿童软色情是如何变成一门生意的?

https://mp.weixin.qq.com/s/mQeorvoNxZV15jlUfSR8Og

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