辱骂消费者是疯狗，屈臣氏为何如此嚣张？

2022年1月18日上午11:49 • 城市乡村

作者：牲产队长

本文转载自：牲产队

屈臣氏搞了一个促销活动。

49元、59元一份的面膜，1分钱带回家。两款面膜，每款限购5次，一个普通消费者只要花1块钱，就能买10份面膜。对消费者而言，这确实是一次薅羊毛的好机会。

若是平常价买，要花掉540元。但只要在活动期间买，只要1块钱。另外，屈臣氏还推出了一款69元的春雨蜂蜜面膜，优惠价降至9元。消费者只需支付9元，加1元物流费，一共10元就能买一份。

面膜是女性朋友最基础的护肤消费品，日常使用较多，屈臣氏给出这么大的便宜，女性朋友们自然不能错过。一些消费者来回切换好几个账号，一次性就囤积了好几十份面膜。

说实话，在这里抢购面膜的女同志，都是勤俭持家的好同志。她们爱美，但也能理性消费。一次薅羊毛，可以囤够一年的面膜用量。这既能做到日常护肤使用，还能帮家里节约一笔不小的钱。

由于促销力度太大，在凌晨5点到8点的3短短3个小时里，订单数就高达好几万，算上人工费用，面膜成本，营销费用等，相当于屈臣氏一次性亏掉上百万。

促销效果出奇得好，但亏损也确实很狠。屈臣氏没想到女同志竟然如此勤俭持家，抓着屈臣氏狠狠地薅了一波羊毛。屈臣氏不乐意了。要知道，屈臣氏是和记黄埔旗下的公司，是李嘉诚经营的全球连锁超市。

李嘉诚在生意场上是精明至极，只有他赚别人的钱，极少有别人赚他的钱。这次，屈臣氏栽倒在了女同志的勤俭上，李嘉诚偷鸡不成蚀把米。这不是李嘉诚的商业风格。

屈臣氏不愿意吃这个闷亏，于是，屈臣氏想了个歪招：你们可以薅羊毛，但我就是不发货。只要我不发货，我就能白嫖一波盛大的营销效果。产品知名度打出去了，你们这些穷逼不配占屈臣氏的便宜。

根据游戏规则，薅到羊毛的消费者可以到店去提货。可消费者到店后，屈臣氏的工作人员就把相关产品藏起来，说没有货。

这不是营销诈骗吗？商家做促销，无非就是求名让利，先把名气做起来，增加消费者的好感，提升品牌知名度，追求的是长远利益。可是，屈臣氏不这么想。屈臣氏只想把人气拉上去，所谓“1分钱抢购”，只是一句骗人的话术。屈臣氏的羊毛不允许穷逼薅。

这叫什么？这叫“商业诈骗”，这叫“无信经营”。

可屈臣氏才不管，屈臣氏只要钱，不要脸。没有拿到货的女同志感觉受到了深深地欺骗，就去屈臣氏的直播间询问：“为什么不发货？”

屈臣氏的主播在消费者反复的质疑声中，终于忍无可忍，说出了心里话：“就为了一分钱的东西，就想要薅到，像疯狗一样咬人？”

另一个工作人员跟着骂到：“薅到了，然后也不认便宜，没薅到吧，还来这里咬人？”

骂完消费者还不够，还要拉黑，还要踢出直播间。这就是屈臣氏的真正态度。有人要说了，这只是员工的态度，不代表屈臣氏官方，每个公司都有那么几个傻逼员工。

可是，如果仅仅只是少数几个员工，为什么屈臣氏官方迟迟不发货？这足以证明，员工敢于辱骂消费者，是狗仗了人势，是屈臣氏官方想赖账。

说实话，有些读者可能对屈臣氏不了解。屈臣氏在香港，几乎就是一家独大，垄断了香港的线下零售市场，外国超市想要在香港立足，首先就要越过屈臣氏这座大山。

屈臣氏是李嘉诚旗下的全球顶级连锁零售品牌，拥有1.4万家门店，遍布24个国家，年营销额常年在千亿级别，是全球顶尖的个人护理、美容、护肤商业巨头。其中，在内陆，屈臣氏开设了约4000家门店，拥有3000万会员。

每年，屈臣氏在内陆赚走200多亿。然而，屈臣氏对待消费者却是如此的盛气凌人，如此的倨傲无礼。在渔村事件中，屈臣氏还曾给敌人递刀子，这些事并不遥远。

从2019年底，疫情已经陪伴我们走入第三个年头。可是，疫情仍未走远，又一次卷土重来，对人们的经济和生活形成了巨大的冲击。不少人的收入都下滑了，原本，屈臣氏的这次促销能帮助钱包干瘪的消费者，在艰难的生活中，仍然维持体面的底色。

商家赚取了名，消费者也能获得实惠。可这仅有的廉价的体面，也被屈臣氏用无情的辱骂所击碎。

一个人无信则不立，一个企业无信，消费者就何必去舔它？大家一起用脚投票，没有屈臣氏，还怕买不到面膜吗？

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