“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了

本文转载自:风闻日报(ID:fengwenribao)

文/观察者网 韦钰
31度室温放1小时不化;打火机直接烧也不化……                 
本来只是被吐槽的“雪糕刺客”大军中的一员,怎么就只有钟薛高常驻热搜了?
“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了
前两天,钟薛高31度室温下放1小时不化引发热议。5日,一段网友用打火机点燃钟薛高雪糕疑似烧不化的视频又再度让网友把目光转移到钟薛高身上。

@中国新闻周刊 采访到上海市市场监督管理局宣传处,工作人员回应已关注到此事,并告知相关业务处室。
钟薛高客服热线工作人员表示,一般常温下3-5分钟融化,“烧不化的情况我们也是第一次听到”,已记录该问题,将有专员回应。
“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了
7月6日,@钟薛高 发文回应日前#钟薛高雪糕长时间不融化#等相关报道。
我司所有雪糕产品均按照国家标准GB/T 31119-2014《冷冻饮品雪糕》合法合规生产,并于检测合格后出厂。
关于消费者关心的卡拉胶,其来源于红藻类植物,广泛使用于冰淇淋、雪糕和饮品中,适量的卡拉胶有助于雪糕中乳蛋白保持相对稳定的状态。薛高海盐椰椰雪糕中卡拉胶添加量约为0.032克,符合国家标准GB 2760-2014 《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》。
我们认为用烤雪糕、晒雪糕或者加热雪糕的方式,来评断雪糕品质的好坏并不科学。
“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了
此前有网友称在室温31℃左右放置1小时后,钟薛高海盐椰椰口味雪糕没有“完全融化”。
“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了
对此,钟薛高回应称不存在不融化的雪糕,这款产品配方中主要成分为牛奶,稀奶油,椰浆,炼乳,全脂奶粉,冰蛋黄等等,产品本身固形物含量达到40%左右,除部分原料本身含少量水外,配方未额外添加饮用水。同时对于添加问题,为在货架期内保持产品的良好风味和形态,产品仅使用极少量的食品乳化增稠剂,均严格按照国家相关标准添加。

“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了

虽然钟薛高对近日的话题风波都做出了较为及时的回应,但在它回应的微博下,能看到很多网友表示并不买账。
“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了
“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了
也有网友为钟薛高说话,称钟薛高配料价格都是公开,大家按需选择就好,没必要喊打喊打。
“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了
@人民网评 称今年,雪糕价格频繁受到关注,也让大众对于高价雪糕越发不满。作为“贵”的代表,钟薛高惹来争议不断,跟公众的不满情绪有很大关系。从这一点来说,钟薛高是有“委屈”的,属于撞在“枪口上了”。但对于一个主打高端、大气、上档次的雪糕品牌,这种设定其天生就存在话题性,钟薛高总是在舆论的风口浪尖上,也是自身属性所带来的。

钟薛高的最大问题恐怕不在于用料,而在于能否撑起高昂的价格,让人觉得物有所值?
据媒体报道,为显示其高端定位,钟薛高曾宣传其原材料曾获得国际奖项,与全球机构联合研发等等,但事实却并非如此。
在消费认知中,雪糕还是应归于大众消费品而非高档消费品。
对于企业而言,有概念和噱头的营销远远不够,消费者的口味会变化,市场是优胜劣汰、瞬息万变的。产品的品质和消费者体验,才是决定品牌长远的核心因素。
“雪糕刺客”钟薛高,被架在火上烤了

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